Om Mediasite

Mediasite er et komplett system for forelesningsopptak med, i utgangspunktet, video med synkroniserte slides. Systemet er bygget opp av dedikerte opptaksenheter sammen med en infrastruktur på serversiden som sørger for at man får distribuert de opptakene man gjør. Distribusjon kan gjøres til de fleste plattformer; windows, OSX, Linux, iOS, Android og Blackberry.

Systemet er kommersielt og selges av amerikanske Sonic Foundry.

Status

produksjonstjeneste

Kostnader

Mediasitetjenesten er et spleiselag der deltakende institusjoner deler på de kostnader som er forbundet med drift av tjtensten. Lisens på serverdelen av tjenesten er gitt UNINETT for at norske UH-insitusjonser skal kunne benytte den. Drift av server-hardware gjøres i samarbeid med BIBSYS.

Selve driftskostnadene deles likt mellom de deltakende institusjoner mens hver enkelt institusjon i tillegg må betale for benyttet lagringsplass.

Kostnader til innkjøp og lisensiering av opptaksenheter er et forhold mellom deltakende institusjoner og norsk distributør, og således ikke UNINETTs anliggende.

Bestillingsprosessen

Ta kontakt med thorleif.hallen@uninett.no eller simon.skrodal@uninett.no for å bestille tjenesten for din instiusjon.

Betingelser ved bestilling

NORSK

Ved bestilling forplikter institusjonen seg å betale for tjenesten ut inneværende kalenderår. Oppsigelse for neste kalenderår må være UNINETT i hende innen 1. Oktober inneværende år. Ved bestilling vil UNINETT utføre nødvendig konfigurasjon for at bestillende institusjon skal kunne ta tjenesten i bruk, samt assistere ved flytting av eksisterende innhold.

ENGLISH

….

Tilgjengelighet

Tjenesten vil alltid være tilgjengelig for bruk, unntatt ved systemarbeid som kun skal skje mellom kl. 21 og 07 på ukedager og mellom lørdag kl. 15 og mandag kl. 07. BIBSYS vil da varsle institusjonen om stenging av systemet minst 1 uke i forveien. Dersom det er behov for stenging av systemet til andre tidspunkt enn angitt over, vil BIBSYS varsle om dette 3 måneder i forveien. Ved kritiske feil, som kan være forårsaket av ytre forhold som for eksempel nettproblemer, strømstans og brann, vil varslingstidene kunne fravikes.

Det finnes sikkerhetsrutiner som sikrer at data ikke går tapt, og at det ved større katastrofer fins et alternativt dataanlegg som kan settes i operativ drift i løpet av fire timer, med en ytelse på minimum 50 prosent for tjenesten.

Begrensninger

Bruk av tjenesten fordrer at man har et kundeforhold til Sonic Foundry. Norsk forhandler er AVFusion.

Avspilling pÃ¥ enheter som benytter Android fordrer OS-versjon ‘Ice Cream Sandwich’.

Brukerstøtte

UNINETT yter ingen brukerstøtte til sluttbrukere av tjenesten (De som skal se video), denne brukerstøtte ytes av hver enkelt institusjon.

Om man benytter Mediasite ved sin institusjon vil man ha tilgang til leverandørens “support portal”, som skal være tilstrekkelig for sluttbrukerstøtte.

UNINETT yter brukerstøtte til oppsett av konfigurasjon av tjenesten, ved feil på selve tjenesten og migrering til og fra UNINETTs Mediasiteinstallasjon for deltakende institusjoner.

Feilmelding

Feil rapporteres per epost til support{AT}ecampus.no.

Meldinger om planlagt vedlikehold

Planlagt vedlikehold og andre forhold som kan medføre nedetid kommuniseres pr epost til lokale administratorer av tjenesten på egen epostliste.

Ansvarlig for tjenesten

Thorleif Hallén, UNINETT eCampus.